For å skape trygge og kompetente ansatte som kan møte kommunens innbyggere på en effektiv og profesjonell måte, er det avgjørende å sikre riktig kompetanse på alle nivåer i organisasjonen. For Randaberg kommune ble Veilederen redningen.
Veilederen har vist seg å være en uvurderlig ressurs for Randaberg kommune. Elisabeth Moe jobber som fagutvikler i kommunen og har ansvar for kvalitet på opplæring. Hun beskriver Veilederen som helst fantastisk. Den gir ikke bare henne mer kunnskap, men hjelper også med å etablere gode rutiner og gir veiledning når spørsmål oppstår.
Uten Veilederen ville hverdagen vært annerledes. Tidligere måtte de søke informasjon på egen hånd, mens med Veilederen er den tilgjengelig på et blunk. Juridisk svartjeneste er tilgjengelig med svar innen 24 timer på henvendelser. Det sparer dem for enormt med tid og sikrer høy kvalitet på både opplæring, utøvelse og forståelse av sitt ansvar.
Inger Elin Myhre er leder på Randaberg sykehjem og sier at Veilederen kan brukes på alle nivåer. Fra pleiemedarbeidere til sykepleiere, har den effektivisert arbeidet og økt kompetansen. Randaberg sykehjem og andre avdelinger i HEV (Helse og velferd) har et årshjul med obligatoriske filmer som sikrer jevn kompetanseheving og repetisjon hele året.
Vi oppfordrer alle til å lære sammen slik at man får en felles forståelse. Det fører ofte til sunne og gode diskusjoner og drøftinger av relevante situasjoner og temaer. I Veilederen tilrettelegger vi for læring i fellesskap.