Fredrikstad kommune gir opplæringspakke til nyansatte
For å skape trygge og kompetente ansatte som kan møte kommunens innbyggere på en effektiv og profesjonell måte, er det avgjørende å sikre riktig kompetanse på alle nivåer i organisasjonen.
Om kunden
Produkt: Veilederen
Kunde siden: 2020
Antall innbyggere: 85.230+
Antall ansatte: 3550+
Bakgrunn
Fredrikstad kommune begynte å bruke Veilederen noen måneder etter at koronapandemien startet i Norge. Denne har blitt en viktig del av opplæringspakken for nye ansatte, og de inkluderte en rekke e-læringskurs som både fast ansatte og vikarer måtte gjennomføre.
Som leder setter jeg pris på at kursene er korte, direkte, gjenkjennelige, og tydelige når det gjelder lovgivning og ansvar. Kursdeltakerne må bestå en test og får et kursbevis, som gir meg som leder dokumentasjon på at kurset er fullført. Vi oppbevarer disse bevisene i de ansattes personalmapper», forteller Eli Birgitte Pettersen i Fredrikstad kommune.
Systematisk opplæring og dokumentasjon
Veilederen har hjulpet etatene hjemmesykepleie og omsorgssentrene i Fredrikstad kommune med å gi en mer systematisk opplæring som lett kan dokumenteres.
Jeg har selv brukt oppslagsverket flere ganger. Hvis jeg har spørsmål relatert til personal eller tjenester, søker jeg ofte i Veilederen før jeg henvender meg til andre kilder. Den er enkel å søke i, med kommentarer og forklaringer til lovgivningen, og henvisninger til høyesterettsdommer, noe som er svært nyttig, forteller Eli Birgitte Pettersen.
Visste du at...
Fredrikstad kommune har tatt over 41.500 e-læringskurs siden de begynte med Veilederen i 2020. I snitt tar kommeunen med sine 3550+ ansatte innen helse og omsorg 863 kurs hver måned.
E-læring er kommet for å bli
Med digital læring i Veilederen kan ansatte enkelt få nødvendig opplæring når det passer dem og deres travle arbeidshverdag. Det er effektivt og bidrar til mer systematisk opplæring, samt dokumentasjon av opplæringen.
Uten Veilederen ville vi måttet gjennomføre mer klasseromsundervisning og selv utvikle tester og kursbevis. Dette ville vært tidkrevende og kostbart, forklarer Eli Birgitte Pettersen.
Å lære sammen øker forståelse
Vi oppfordrer alle til å lære sammen slik at man får en felles forståelse. Det fører ofte til sunne og gode diskusjoner og drøftinger av relevante situasjoner og temaer. I Veilederen tilrettelegger vi for læring i fellesskap.
Kursene inneholder refleksjonsmateriale som er nyttig å støtte seg til. Vi har vist kursene i plenum, diskutert innholdet, og deretter har de ansatte tatt testen individuelt. Denne metoden gir etter min mening best læringsutbytte, sier Eli Birgitte Pettersen.
Avtal en uforpliktende prat om Veilederen
Lær mer om hvordan våre løsninger for kompetanseutvikling kan hjelpe dere med å jobbe smartere, og få en enklere arbeidshverdag.
