Mange kommuner har i årevis krevd egenandel for trygghetsalarmer uten lovhjemmel. Etter presiseringer fra Statsforvalteren må flere kommuner nå stanse ulovlig egenbetaling, rydde opp i vedtak og vurdere tilbakebetaling.
Det er brukerens konkrete behov som avgjør. Egenandel skal være unntaket, ikke regelen.
Gratis (Helsehjelp og tilsyn): Alarmen skal ikke koste noe dersom den dekker et behov for nødvendig helse- og omsorgshjelp, tilsyn, trygghet eller personlig stell etter helse- og omsorgstjenesteloven (HOL) § 3-2 første ledd nr. 6 bokstav a (helsetjenester i hjemmet) og bokstav b (personlig stell og egenomsorg).
Selvkost (Servicetilbud): Kommunen kan ta betalt opp til selvkost dersom alarmen gis som et frivillig tilbud til personer uten vedtaksfestet hjelpebehov.
Egenandel mulig (Praktisk bistand): Kun aktuelt dersom alarmen gis som ren praktisk bistand utover personlig stell. Kommunen kan da kreve egenandel etter forskrift om egenandel for kommunale helse- og omsorgstjenester kapittel 2. Statsforvalteren understreker at dette sjeldent gjelder trygghetsalarmer.
Kombinasjonsteknologi: Dekker teknologien flere behov (f.eks. alarm kombinert med medisinsk overvåkning), må kommunen skille funksjonene og kun ta egenandel for den delen som gjelder praktisk bistand.