Slik leder du forsvarlig når behovene overgår ressursene

Krisen er ikke på vei – den er her. 

Du kjenner deg kanskje igjen. Du har for lite folk, for få timer og stadig flere oppgaver. Forventningene øker, men rammene gjør det ikke. Og midt i dette må du ta valg som ingen jubler for.

Tallene forteller en tydelig historie: I 2030 vil Norge mangle over 28.000 helsearbeidere. Samtidig vil antallet 80-åringer doble seg frem mot 2040. Ressursgapet øker dag for dag – og du står midt i det.

Les også: Hva betyr egentlig det som står i prioriteringsveilederen for kommunale helse- og omsorgstjenester

Dilemmaet alle ledere kjenner

Hver dag tar du avgjørelser som påvirker folks liv. Du må si nei til tiltak som i seg selv er gode, fordi budsjettet er sprengt. Du må velge mellom viktige behov – og du vet at noen vil stå igjen med mindre. Samtidig har du ansvaret for at kvaliteten på tjenestene holder mål. Det ansvaret kan ikke delegeres bort.

Det du kanskje ikke vet: Undersøkelser viser at 7 av 10 ledere i helsesektoren er usikre på om deres prioriteringer vil holde juridisk ved en eventuell tilsynssak.

Det er lett å tro at kvalitet og prioritering trekker i hver sin retning. Men egentlig henger de tett sammen. Du får ikke kvalitet i tjenestene uten tydelige prioriteringer. Og du kan ikke prioritere klokt uten å vite hva som faktisk kreves av kvalitet.

Når prioritering blir en kvalitetssak

Flere ledere ser på prioritering som å ta bort noe viktig som går utover kvaliteten. Men ofte er det motsatt. Gode prioriteringer handler om å bruke ressursene der de trengs mest. Det er faktisk en forutsetning for god kvalitet.

Suksesshistorier som inspirerer:

• Bergen kommune tok i bruk elektronisk medisineringsstøtte og reduserte antall hjemmebesøk med 38%. Resultatet? Frigjort tid til dem som trenger mer hjelp.
• Lillesand kommune sparte 1500 timer årlig med digitale trygghetsalarmer – timer som nå brukes på mer meningsfull oppfølging.

Dette er ikke kutt for kuttenes skyld. Det er smartere bruk av tid og folk.

Hvordan tar du vanskelige valg med god samvittighet?

Det er her nøkkelen ligger: Men hvordan tar du slike beslutninger uten å miste nattesøvnen? Hvordan begrunner du upopulære prioriteringer på en måte som holder juridisk og faglig? Du trenger både kunnskap og struktur. Ikke bare for å ta riktige valg, men for å kunne stå trygt i dem – faglig, juridisk og menneskelig. Svaret ligger i å kombinere to kritiske ferdigheter:

1. Systematisk prioritering med faglig ryggdekning

• Konkrete verktøy og prosesser for å ta vanskelige, men nødvendige beslutninger
• Juridisk holdbare begrunnelser for upopulære valg
• Strategier for å kommunisere med innbyggere om forventningsgapet

2. Proaktiv kvalitetsledelse som sikrer forsvarlig drift

• Oversikt over hvilken styringsinformasjon du MÅ etterspørre
• Verktøy for å avdekke kvalitetssvikt før problemene eskalerer
• Dokumentasjon av forsvarlig ledelse selv i tider med knapphet
  

Lederskap som tåler stormen

Den perfekte stormen har allerede truffet kommunesektoren. Eldrebølgen, færre hender, økte krav og økende forventninger er ikke noe som skal komme som enkelthendelser – det skjer nå, samtidig. Og du står midt i det allerede.

Som leder må du kunne:

• Stå støtt når du må ta upopulære beslutninger
• Vise til faglig forankring når prioriteringene utfordres
• Dokumentere at du har ledet forsvarlig, selv under press
• Bygge tillit gjennom transparent og begrunnet ledelse
• Eldrebølgen venter ikke, og det gjør ikke rekrutteringsutfordringene heller.

Tid for handling

Perfekte løsninger finnes ikke når ressursene er begrenset. Men du kan bli trygg på at beslutningene dine er faglig forankret, juridisk holdbare og kommunisert på en måte som skaper forståelse.

Bli med på vår gratis webinarserie "Den perfekte stormen". Fordi god ledelse handler ikke om å unngå vanskelige valg – men om å ta dem på rett måte.

09.09.2025 kl. 13:00 – 13:45
Den nye prioriteringsveilederen
Lær hvordan du tar vanskelige valg på en måte som holder juridisk og faglig.

16.09.2025 kl. 13:00 – 13:45
Ledelse og kvalitetsforbedring - ditt juridiske ansvar
Få oversikt over hva som faktisk forventes av deg - og hvordan du følger det opp.

Alle påmeldte får tilsendt opptaket i etterkant.