Veilederen: Et verktøy for samarbeid på tvers

Hva gjør du når et barn i fosterhjem trenger barnebolig? Hvem har ansvaret når en elev ikke møter på skolen? Hva kan barnevernet egentlig fortelle skolen når en undersøkelse henlegges?

Dette er spørsmål som oppstår daglig i norske kommuner - og svaret ligger ofte i å forstå hverandres lovverk, mandat og roller. Når helse, skole, barnehage og barnevern jobber sammen om barn og familier, er det avgjørende at alle kjenner til de andres ansvar, taushetspliktregler og handlingsrom.

Utfordringen: Sektorene kjenner ikke hverandre godt nok

Noen av hindringene for godt samarbeid kan være:

• Manglende kunnskap om hverandres lovgrunnlag, mandat og rolle

• Manglende helhetlig og felles forståelse

• Tjenestene kjenner ikke hverandre godt nok

Et praktisk eksempel: Visste du at ansatte i helse og omsorgssektoren har en strengere profesjonsmessig taushetsplikt enn skole og barnehage? Eller at barnevernet faktisk kan gi tilbakemelding til skolen når en undersøkelse henlegges - hvis det vurderes som nødvendig for oppfølging av barnet?

Slike forskjeller og nyanser er kritiske å kjenne til når man jobber sammen. Og nettopp her kommer Veilederen inn som et felles kunnskapsverktøy.

Hva er Veilederen?

Veilederen er et digitalt verktøy som finnes på fire sektorer:

• Helse og omsorg
• Skole
• Barnehage
• Barnevern

I dag har 249 kommuner tilgang til alle fire sektorer, mens mange flere har tilgang til to eller tre sektorer. Det viktige å vite er at alle ansatte i kommunen har tilgang til de sektorene kommunen har lisens på - ikke bare de som tilhører den enkelte sektor!

Hvorfor er tilgang til alle fire sektorer verdifullt?

Når kommunen har tilgang til alle fire sektorer i Veilederen, kan ansatte på tvers lære om hverandres fagområder og bygge broer mellom tjenestene. Her er de konkrete fordelene:

Omfattende juridisk kunnskap på tvers:

• Tilgang til oppslagsverk med lover og regler for alle fire sektorer

• Sammenligne og forstå ulike taushetspliktregler, samtykkebestemmelser og samarbeidsforpliktelser

• Juridisk svartjeneste med tverrfaglige jurister som forstår kompleksiteten i sektorovergripende saker

Opplæring som skaper gjensidig forståelse:

• Temapakker om samarbeid mellom sektorene.

• E-læringskurs om samarbeid, forebygging, ansvarsdeling, taushetsplikt og deling av opplysninger. 

• Webinarer om tverrfaglig samarbeid.

• Podcaster som belyser temaer fra ulike sektorers perspektiver.

• Ressurshefte om barns beste og tverrfaglig samarbeid.

Bedre forståelse av roller og ansvar:

• Klarhet i hvem som har ansvar for samordning i enkeltsaker

• Forståelse av kommunens overordnede ansvar på tvers av sektorer

• Innsikt i når og hvordan sektorer kan dele informasjon med hverandre

• Kunnskap om mandater og begrensninger i hver tjeneste

Løsninger på konkrete, tverrfaglige utfordringer:

• Barn i fosterhjem med behov for barnebolig: Finn svar i både Veilederen Helse og Veilederen Barnevern om ansvarsdeling.

• Barn som ikke møter på skolen: Bruk temapakken Oppfølging av elevfravær i Veilederen Skole.

• Individuell plan og koordinator: Se beskrivelser av individuell plan og koordinatorrollen i Veilederen Helse og Veilederen Barnevern

Samarbeid på tvers starter med gjensidig forståelse. Når alle sektorer har tilgang til Veilederen, kan de:

• Lære om hverandres lovverk - ikke bare sitt eget

• Forstå hverandres roller, mandat og begrensninger

• Bygge felles forståelse gjennom delt kunnskap

• Finne konkrete løsninger på tverrfaglige utfordringer

• Samarbeide bedre til barnets beste